99 דיגיטל הוקמה מתוך חזון ברור- לאפשר לעסקים וארגונים, קטנים וגדולים, ליהנות מכל היתרונות הדיגיטליים בצורה נגישה, במחירים הוגנים ושקופים. אנחנו מאמינים שטכנולוגיה חכמה לא צריכה להיות יקרה או מסובכת, אלא זמינה לכל עסק שרוצה לשפר את השירות שלו, לייעל תהליכים ולהעניק ללקוחותיו חוויה איכותית.

המשימה שלנו – לשדרג את חוויית השירות

המטרה שלנו פשוטה: לעזור לכם לתת מענה טוב יותר ללקוחות שלכם. שירות לקוחות איכותי הוא לא מותרות, אלא בסיס לכל עסק מצליח. אצלנו ב-99 דיגיטל אנחנו משלבים טכנולוגיה מתקדמת עם חשיבה ממוקדת לקוח, כך שתוכלו להעניק שירות מהיר, יעיל ונגיש – בדיוק בשפה ובערוצים שהלקוחות שלכם רגילים אליהם.

איך אנחנו עושים את זה?

אנחנו מציעים פתרונות דיגיטליים שמותאמים בדיוק לצרכים של העסק שלכם. בין אם מדובר בצ’אט בוט חכם, מענה אוטומטי בוואטסאפ, ניהול שיחות מרובות ערוצים או מערכות דיוור מתקדמות – כל כלי נבחר בקפידה כדי לשרת מטרה אחת: להקל עליכם, ולספק חוויית שירות יוצאת דופן ללקוחותיכם.

ערכים שמנחים אותנו

בבסיס הפעילות שלנו עומדים שלושה עקרונות: חדשנות, שקיפות ומצוינות. אנחנו תמיד מחפשים דרכים חדשות לשפר את השירות, פועלים בשקיפות מלאה מול לקוחותינו, ושואפים להעניק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר- גם עבורכם וגם עבור הלקוחות שלכם.

הלקוחות במרכז

אנחנו ב-99 דיגיטל יודעים שכל עסק שונה, ולכן השירות שלנו מתחיל בהקשבה. אנחנו לומדים אתכם לעומק, מבינים את הצרכים הייחודיים שלכם, ומתאימים פתרונות מדויקים. התוצאה: מערכת שירות לקוחות דיגיטלית שעובדת בשבילכם- ולא להפך.

העתיד שלכם מתחיל כאן

עולם השירות משתנה במהירות, והלקוחות מצפים למענה מיידי ונגיש. 99 דיגיטל כאן כדי לוודא שגם העסק שלכם נשאר בחזית, עם כלים חכמים שמאפשרים לכם להעניק שירות מודרני, יעיל וחווייתי -מבלי להכביד על התקציב או על כוח האדם.